05 diciembre 2025

Prevenir el acoso escolar: señales de alerta y actuación



Esta entrada ha sido elaborada por Marta Rodríguez González, orientadora del EOE Estepa. Ofrece una visión clara y actualizada sobre la prevención del acoso escolar, identificando señales de alerta y proponiendo actuaciones eficaces para el profesorado y las familias. Su objetivo es facilitar herramientas prácticas que contribuyan a garantizar un clima de convivencia seguro y un acompañamiento adecuado al alumnado.

Introducción

El acoso escolar es una de las problemáticas que más impacto tiene en el bienestar emocional, el aprendizaje y la salud mental del alumnado.


Aparece de forma silenciosa, se mantiene en el tiempo y afecta tanto a quien lo sufre como al resto del grupo.

La prevención es fundamental: detectar pronto, actuar rápido y educar siempre.

Esta entrada ofrece a familias y docentes pautas claras para identificar señales de alerta y actuar de forma coordinada, garantizando la protección del alumnado y la mejora del clima escolar.


1️⃣ ¿Qué es el acoso escolar y qué NO es?

El acoso escolar implica tres elementos clave:

✔ Intencionalidad

Existe intención de hacer daño físico, emocional o social.

✔ Repetición

Las conductas se mantienen en el tiempo.

✔ Desigualdad de poder

Una parte ejerce dominio sobre la otra.

❌ No es acoso:
 

Conflictos puntuales, discusiones pasajeras, peleas entre iguales, bromas sin intención de daño.

✔ Sí es acoso cuando existe:
 

Humillación, amenazas, exclusión social, difusión de rumores, golpes, empujones, burlas repetidas, grabaciones o difusión de contenido sin permiso.


2️⃣ Señales de alerta

Las señales pueden ser conductuales, emocionales, físicas o sociales.

Ninguna señal aislada confirma acoso, pero varias juntas sí deben activar el protocolo.

En el alumnado que lo sufre:

  • Cambios bruscos de humor o retraimiento repentino.

  • Bajas notas o pérdida de interés por el colegio.

  • Dolores frecuentes sin causa médica (barriga, cabeza…).

  • No quiere ir al cole o pide cambiar de ruta/grupo.

  • Pérdida o rotura de material escolar.

  • Miedo a recreos o cambios de clase.

  • Alteraciones del sueño o pesadillas.


En el alumnado que acosa:

  • Faltas de respeto continuas hacia iguales o adultos.

  • Conductas de dominio: “mandar”, excluir o humillar.

  • Baja tolerancia a la frustración.

  • Poca empatía y minimización del daño causado.

  • Uso de la fuerza o las amenazas como forma de relación.


En el alumnado observador:

  • Risas, grabaciones o difusión del conflicto.

  • Silencio, incomodidad o evitación cuando se pregunta.

  • Normalización de conductas agresivas.


3️⃣ Tipos de acoso escolar


El acoso puede manifestarse de diversas formas:

a) Verbal

Insultos, apodos ofensivos, burlas, amenazas.

b) Físico

Empujones, golpes, escupitajos, tirones, destrozos de material.

c) Psicológico o emocional

Humillar, intimidar, ridiculizar, manipular o generar miedo.

d) Social o relacional

Excluir del grupo, ignorar, prohibir jugar, difundir rumores.

e) Ciberacoso

Difusión de imágenes, insultos por redes, mensajes intimidatorios.
El daño continúa fuera del horario escolar y puede difundirse masivamente.


4️⃣ ¿Cómo prevenir el acoso desde el aula?

4.1. Crear un clima de convivencia positivo

  • Normas consensuadas y visibles.

  • Espacios de diálogo y resolución pacífica.

  • Actividades cooperativas que favorezcan vínculos.


4.2. Identificar barreras del grupo

Analizar dinámicas de poder, aislamiento, relaciones conflictivas o alumnado vulnerable.


4.3. Tutoría afectiva y educación emocional

  • Reconocimiento de emociones.

  • Desarrollo de empatía.

  • Habilidades sociales y asertividad.

 

4.4. Trabajo cooperativo estructurado

Reduce desigualdades y fomenta la pertenencia.


4.5. Supervisión activa de recreos y pasillos

La mayoría de casos de acoso se detectan fuera del aula.


4.6. Canales seguros de comunicación

Buzón anónimo, tutoría individual, confianza con adultos.


5️⃣ ¿Cómo actuar si sospechamos acoso escolar?

5.1. Observar y recoger información

  • Conductas, momentos, lugares, comentarios del alumnado.

  • Sin anticipar conclusiones.

5.2. Hablar con el alumno o alumna

  • Desde la calma y la escucha activa.

  • Sin culpabilizar.

  • Garantizando su protección.

5.3. Activar el protocolo del centro

Todos los centros educativos andaluces cuentan con procedimiento oficial de actuación ante acoso escolar.


Debe comunicarse a:

  • Tutor/a

  • Orientador/a

  • Equipo directivo

  • Familias implicadas

  • Inspección

5.4. Proteger al menor desde el primer minuto

Independientemente de la comprobación final:

  • Evitar que coincida sin supervisión.

  • Cambiar rutas, grupos, espacios si es necesario.


5.5. Intervención educativa

  • Reeducar al agresor (empatía, resolución de conflictos, reparación).

  • Acompañar emocionalmente a la víctima.

  • Implicar al grupo-clase en la prevención.


5.6. Seguimiento a medio plazo

  • Reuniones semanales para comprobar evolución.

  • Revisión de medidas.

  • Registro de incidentes.


6️⃣ Cómo pueden ayudar las familias

Las familias son clave tanto para prevenir como para intervenir.


Para prevenir:

  • Modelar el respeto y la resolución no violenta de conflictos.

  • Supervisar uso de pantallas y redes.

  • Fomentar empatía, escucha y responsabilidad.

  • Enseñar a pedir ayuda sin miedo ni vergüenza.


Si su hijo/a está implicado:

✔ Si es la víctima:

  • Escuchar sin cuestionar.

  • Agradecer su confianza.

  • No minimizar (“son cosas de niños”).

  • Acudir al centro y coordinarse con orientación.


✔ Si es el agresor:

  • Aceptar la realidad sin justificar la conducta.

  • Favorecer reparaciones y consecuencias educativas.

  • Coordinar estrategias con el centro.


✔ Si es observador:

  • Enseñar que “callar también hace daño”.

  • Dar herramientas para pedir ayuda, acompañar y actuar con seguridad.


7️⃣ Recursos útiles

El Portal de Convivencia Escolar de la Junta de Andalucía tiene como objetivo fomentar la convivencia positiva, la prevención de conflictos y la promoción de la paz en los centros educativos sostenidos con fondos públicos. Ofrece un conjunto de herramientas, guías, protocolos y materiales dirigidos a docentes, equipos de orientación, familias y alumnado.

Entre sus funcionalidades destacan:

  • Recursos para elaborar y aplicar el Plan de Convivencia de cada centro.

  • Herramientas de diagnóstico, evaluación y seguimiento de la convivencia escolar.

  • Protocolos y orientaciones para la prevención y la intervención ante conflictos, violencia, acoso escolar o discriminación.

  • Recursos para la formación de la comunidad educativa: docentes, familias y alumnado.

  • Materiales descargables (guías, fichas, cuestionarios) para trabajar la convivencia, la mediación, la inclusión y el respeto a la diversidad.

También el portal incluye datos de contacto, como un teléfono de asesoramiento en convivencia escolar, y un buzón para sugerencias, que permite la participación activa de toda la comunidad educativa.

En él, también encontramos los Protocolos de actuación e intervención ante situaciones de acoso escolar, maltrato infantil, situaciones de violencia de género en el ámbito educativo, o agresiones al profesorado o al resto del personal de los centros docentes.



La Orden de 20 de junio de 2011 por la que se adoptan medidas para la promoción de la convivencia en los centros docentes sostenidos con fondos públicos y se regula el derecho de las familias a participar en el proceso educativo de sus hijos e hijas; establece cuatro anexos con protocolos de atención e intervención para poner en marcha en los centros educativos a través de sus equipos directivos.

Orden de 28 de abril de 2015 por la que se modifica la Orden de 20 de junio de 2011, por la que se adoptan medidas para la promoción de la convivencia en los centros docentes sostenidos con fondos públicos y se regula el derecho de las familias a participar en el proceso educativo de sus hijos e hijas.

Instrucciones de 11 de enero de 2017 de la Dirección General de Participación y Equidad en relación con las actuaciones específicas a adoptar por los centros educativos en la aplicación del protocolo de actuación en supuestos de acoso escolar ante situaciones de ciberacoso.


Referencias bibliográficas.

  • Ortega-Ruiz, R. & Del Rey, R. (2021). Acoso escolar y convivencia: una mirada desde la prevención. Narcea.

  • Smith, P. K. (2022). Understanding school bullying: Its nature and prevention strategies. Wiley.

  • Junta de Andalucía (2023). Guía de actuación ante la violencia escolar.

  • Hinduja, S. & Patchin, J. (2022). Cyberbullying prevention and response. Routledge.

  • ANAR (2025). Informe anual sobre violencia entre iguales.

  • Save the Children (2024). Romper la cadena del acoso escolar.

  • UNESCO (2022). Ending school violence and bullying.

  • Normativa de referencia en Andalucía.

  • Portal de Convivencia Escolar de la Junta de Andalucía.


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